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name: tutorial-15
description: 出现这样的错误提示，一般是因为windows系统的时间格式设置问题。
category: 常见问题
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# Q11.立刻云系统出现“从字符串向datatime转换时失败”的解决办法

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在使用立刻云系统时如果出现“从字符串向datatime转换时失败”，是因为windows系统的时间格式设置问题，报错出现的界面一般如图（1）和图（2）所示，特点是，报错内容均包含“从字符串向datatime转换时失败”字样。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779394017_fel9o4.png)

图（1）

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779398672_ofsnjd.png)

图（2）

一、Windows7系统解决办法如下：

1、单击windows桌面右下角时间和日期，在弹出日期界面点击下方的“更改日期和时间设置”，如图（3）；

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779406751_u05oba.png)

图（3）

2、如图（4），在弹出的“日期和时间”界面中，点击“更改日期和时间”，会弹出“日期和时间设置”界面，如图（5），点击“更改日历设置”；

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779412212_ejie20.png)

图（4）

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779417476_al0e4n.png)

图（5）

3、如图（6），在弹出的“自定义格式”界面，修改日期格式如图（6）所示，短日期格式：yyyy/M/d，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'；

如保存之后依然无法打开系统，则见图（7），将时间格式也按照下图做一下调整。短时间格式：H:mm，长时间格式：H:mm:ss。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779423841_yxq7mf.png)

图（6）

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779428841_44fipa.png)

图（7）

时间格式调整完毕之后，重新启动立刻云系统即可正常使用。

二、Windows11系统解决办法如下：

1、如图（8），在任务栏检索框中检索：“时间格式”，然后点击【更改日期和时间格式】；

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779434817_btmnhq.png)

图（8）

2、如图（9），在弹出的“更改格式”界面，调整“短日期”和“长日期”格式即可。

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202505/9/1746779440181_bsa3lq.png)

图（9）