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name: tutorial-142
description: 为了帮助销售与业务人员在外勤办公时也能高效管理客户关系，立刻云App提供了便捷的“客户跟踪”功能。通过此模块，您可以随时查看客户档案，并实时录入最新的业务沟通与跟进记录。
category: 整体介绍
url: https://www.likelic.com/tutorial/142.html
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# 115.立刻云APP中客户跟踪的使用说明

网址: https://www.likelic.com/tutorial/142.html

一、 客户信息的查看与精准检索
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打开立刻云App，进入“客户跟踪”功能模块，系统界面会默认展示当前权限下的所有客户信息列表。

为了在海量数据中快速定位特定客户，您可以点击界面右下方的【查询】按钮。系统为您提供了三种不同的查询模式，您可以根据实际情况选择最合适的条件进行精准检索。(如图1)

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/17/1750148200489_qclng4.png)

图（1）

二、 实时新增跟进记录
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在完成客户检索后，在列表中双击（或点击进入）您需要跟进的具体客户条目，即可打开该客户的详情页面。

此时，点击界面右下角的功能按钮，即可快速调出记录表单。您可以在此实时录入最新的拜访情况、沟通细节及跟进状态，确保重要的业务跟踪信息不被遗漏，并实时同步至企业系统端。(如图2)

![](https://likeyunai.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/images/202506/17/1750148206147_c59oup.png)

图（2）

**操作演示视频**
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如需观看更直观的操作过程，请点击下方链接观看完整教学视频：

[视频](https://cus.likelic.com/licdown/link.aspx?name=sp/zz030.mp4)